Тнс энерго нижний новгород: передача показаний счетчика по электроэнергии

Центры обслуживания физических лиц

Граждане, получающие электроэнергию от организации “ТНС энерго Нижний Новгород”, могут обращаться в отделения по следующим адресам:

Участок Клиентского центра	Адрес нахождения
Борский	г. Бор, ул. Интернациональная, 35 ПЗ (А)
Дзержинский	г. Дзержинск, ул. Гагарина, 4 г. Володарск, ул. Калининская, 6
Нижний Новгород	пр. Ленина, 27/1 ул. Бекетова, 3Б пр. Союзный, д.2, пом. П5 ул. Чаадаева, 5Д
Арзамасский	г. Арзамас, ул. К. Маркса, 61, пом. П6
Городецкий	г. Заволжье, ул. Пушкина, 33 г. Городец, ул. Кирова, 34
Лукьяновский	г. Лукьянов, ул. Октябрская, 49Г
Первомайский	г. Первомайск, ул. Ульянова, 3В
Перевозский	пгт. Перевоз, ул. Красная Звезда, 15 с. Вад, ул. 1 Мая, 45
Починковский	с. Починки, ул. Ленина, 18
Шатковский	пгт. Шатки, ул. Центральная, 33
Балахинский	г. Балахна, ул. Свердлова, 28
Чкаловский	г. Чкаловск, ул. Лесная, 2

Передача показаний счетчиков электроэнергии

Чтобы передать показания счетчика, необходимо:

1. 1. Открыть сайт компании tns-e.ru.
   2. Выбрать свое региональное отделение

   3. В специальном окне “Передача показаний и оплата счетов «ТНС энерго»” ввести номер счета, он состоит из 12 цифр, и нажать кнопку “Найти счет”:

   4. Отобразится адрес, к которому привязан лицевой счет. Если все правильно, нажмите “Это верный адрес”.
   5. Введите показания приборов учета и нажмите “Передать показания”.

Так же вы можете воспользоваться передать показания и оплатить счета других услуг, выбрав нужный раздел из представленных: электроснабжение, водоснабжение, газоснабжение и квартплата.

Центры обслуживания физических лиц

Нагорный	Советский район, Нижний Новгород, Бекетова, 3б	8-831-(2330970)
Вачский	Вачский район,  Вача, Больничная, 4	8-83173-(61153)
Спасский	Спасский район, Спасское, пл. Революции, 61	8-83165-(25258)
Дзержинский	Дзержинский район, Дзержинск, Гагарина, 4	8-831-(3260667), 8-831-(3230672), 8-831-(3230684)
Вадский	Вадский район, Вад, 1 Мая, 45	8-83140-(41660)
Воскресенский	Воскресенский район, Воскресенское, Ленина, 113	8-83163-(92632)
Навашинский	Навашинский район, Навашино, пер. Дзержинского, 5	8-83175-(57821)
Ветлужский	Ветлужский район, Ветлуга, М. Горького, 10	8-83150-(21574)
Кстовский	Кстовский район, Кстово, 2й микон, 2	8-83145-(23583)
Чкаловский	Чкаловский район, Чкаловск, Лесная, 2	8-83160-(41776)
Ковернинский	Ковернинский район, п.Ковернино, 50 лет ВЛКСМ, 3	8-83157-(21963)
Княгининский	Княгининский район, Княгинино, Ленина, 65 А	8-83166-(41963)
Бутурлинский	Бутурлинский район,  Бутурлино, 3ий Мкрон, 10	8-83172-(52508)
Вахтанский	Шахунский район,  Вахтан, Семашко, 1а	8-83152-(43171)
Канавинский	Ленинский район, Нижний Новгород, пр. Ленина, 27/1	8-831-(2330970)
Сергачский	Сергачский, Сергач, пер. Коммунистический, 11А	8-83191-(51318)
Варнавинский	Варнавинский район, Варнавино, Нижегородская, 36	8-83158-(36133)
Арзамасский	Арзамасский район, Арзамас,  К. Маркса, 61	8-83147-(95345), 8-83147-(95346)
Ворсменский	Павловский район, Ворсма, пл. Победы, 3в	8-83171-(64773)
Уренский	Уренский район, Урень, Филатова, 97	8-83154-(21159)
Балахнинский	Балахнинский район, Балахна, Свердлова, 28	8-83144-(64406)
Перевозский	Перевозский район, Перевоз, Красная Звезда, 15	8-83148-(51593)
Выксунский	Выксунский район, Выкса, Жилкооперации, 14	8-83177-(62800)
Гагинский	Гагинский район, Гагино, Ленина, 5А	8-83195-(21554)
Краснобаковский	Краснобаковский район, Красные Баки, Нижегородская, 42	8-83156-(21196)
Лысковский	Лысковский район, Лысково, Мичурина, 58А	8-83149-(54005)
Большемурашкинский	Большемурашкинский район,  Б. Мурашкино, Советская, 42	8-83167-(51702)
Воротынский	Воротынский район,  Воротынец, пл. Советская, 7	8-83164-(21956)
Вознесенский	Вознесенский район, Вознесенское, Заречная, 8	8-83178-(61273)
Починковский	Починковский район, Починки, Ленина, 18	8-83197-(50938)
Богородский	Богородский район, Богородск, Ленина, 204	8-83170-(21219)
Краснооктябрьский	Краснооктябрьский район, Уразовка, Вагапова, 10	8-83194-(21216)
Работкинский	Работкинский район, Работки, Ленина, 8	8-83145-(68217)
Сеченовский	Сеченовский, Сеченово, Советская, 18	8-83193-(51681)
Семеновский	Семеновский район, Семенов, Чернышевского, 1	8-83162-(56675)
Большеболдинский	Большеболдинский район, Б. Болдино, Юбилейная, 23	8-83138-(23349)
Дивеевский	Дивеевский район, Дивеево, Октябрьская, 28	8-83143-(42374)
Останкинский	Борский район, п.Чистое Борское, Октябрьская, 17, кв.4	8-83159-(33292)
Шарангский	Шарангский район,  Шаранга, Красноармейская, 1	8-83155-(21872)
Борский	Борский район, Бор, Интернациональная, 35	8-831-(5921632)
Павловский	Павловский район, Павлово, Чапаева, 43	8-83171-(21276)
Сормовский	Московский район, Нижний новгород, Чаадаева, 5д	8-831-(2330970)
Дальнеконстантиновский	Константиново, пер.Солнечный, 11	8-83168-(52709)
Пильнинский	Пильнинский район,  Пильна, Урицкого, 5	8-83192-(51830)
Шатковский	Шатковский район, Шатки, Центральная, 33	8-83190-(42155)
Заволжский	Городецкий район, Заволжье, Пушкина, 33	8-83161-(59208)
Каликинский	Борский район, Каликино, Октябрьская, 18А	8-83159-(38159)
Сокольский	Сокольский район, п.Сокольское, Механизаторов, 12	8-83137-(21570)
Володарский	Володарский район, Володарск, Калининская, 5	8-831-(3641201)
Тоншаевский	Тоншаевский район,  Тоншаево, Центральная, 24	8-83151-(21571)
Сосновский	Сосновский район,  Сосновское, 1 Мая, 46	8-83174-(26884)
Ардатовский	Ардатовский район, Ардатов, Ленина, 23	8-83179-(50433)
Сявский	Шахунский район,  Сява, Кирова, 32	8-83152-(36635)
Городецкий	Городецкий район, Городец, Кирова, 34	8-83161-(91792)
Тонкинский	Тонкинский район,  Тонкино, Трудовая, 17а	8-83153-(47223)
Сормовский	Сормовский район, Нижний Новгород, прт. Союзный, 2	8-831-(2330970)
Кулебакский	Кулебакский район, Кулебаки, Ульянова, 20	8-83176-(50640)
Первомайский	Первомайский район, Первомайск, Ульянова, 3в	8-83139-(21433)
Шахунский	Шахунский район, Шахунья, Советская, 13	8-83152-(21471)
Лукояновский	Лукояновский район, Лукоянов, Октябрьская, 49г	8-83196-(41995)
Нижегородский	Автозаводский район, Нижний Новгород, Ленина, 27/1	8(831)233-09-70

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета ТНС Энерго Нижний Новгород позволяет абонентам дистанционно совершать большинство операций, касающихся получения услуг. Для доступа ко всем опциям сервиса достаточно пройти авторизацию, после чего вам станут доступны:

• Активация подписки на получение электронных квитанций;
• Передача данных с приборов учёта;
• Получение актуальных сведений о состоянии лицевого счёта;
• Контроль фактического поступления денежных средств после оплаты;
• Распечатка квитанций;
• Уточнение размера задолженности или переплаты (при наличии);
• Оплата электроэнергии карточкой;
• Получение информации обо всех совершённых операциях.

В личном кабинете есть форма обратной связи, воспользовавшись которой вы сможете быстро связаться с консультантами техподдержки, и задать им имеющиеся вопросы. Стоит также отметить, что для совершения таких действий, как передача показаний или оплата услуг, вам даже не придётся заходить в аккаунт. На сайте компании есть специальные онлайн-сервисы, позволяющие без авторизации передать данные со счётчика или заплатить за электричество.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите во вкладку «Передать показания». Здесь вы найдёте специальную форму, через которую сможете передать актуальные данные с приборов учёта поставщику электроэнергии. Альтернативный вариант совершения этой операции – использование специального онлайн-сервиса на сайте компании. Он не требует входа в профиль, однако подразумевает ввод дополнительных сведений о потребителе, таких как номер лицевого счёта.

Помимо прочего, в ТНС Энерго Нижний Новгород есть и другие способы передачи показаний, не требующие от абонента использования устройств, подключённых к интернету. Речь идёт об отправке электронного письма или сообщении информации роботизированному автоответчику. Обо всех доступных вариантах вы узнаете, открыв субменю «Информация» и перейдя в подраздел «Способы передачи показаний».

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Чтобы оплатить электроэнергию, вам не придётся входить в личный кабинет. На основной странице интернет-портала компании имеется специальный сервис, воспользовавшись которым вы сможете уточнить текущий баланс счёта, а также произвести оплату. Алгоритм действий будет следующим:

• Вписать номер лицевого счёта в соответствующее поле;
• Выполнить поиск по базе, щёлкнув «Найти счёт»;
• Проверить корректность отобразившегося адреса объекта;
• Подтвердить найденную информацию, и перейти к оплате.

Прежде чем деньги будут переведены с карточки на лицевой счёт, вам предстоит указать ряд сведений о продукте. Речь идёт о 16-значном номере карты, указанном на лицевой стороне, имени владельца и защитном 3-значном коде, прописанном на обороте пластика. Помимо прочего стоит заблаговременно проверить баланс карточки, чтобы убедиться в наличии требуемой суммы.

Ещё один нюанс, о котором не стоит забывать, касается подтверждения транзакции, требуемого при проведении большинства операций. Он подразумевает ввод кода, отправленного владельцу продукта в текстовом сообщении, поэтому советуем сразу убедиться, что мобильник включён и находится в зоне действия сети.

Как узнать задолженность по лицевому счету

Узнать задолженность по оплате электрической энергии (мощности) можно:

• заполнив поле «Лицевой счёт «ТНС энерго» на странице «Узнать баланс, передать показания и оплатить счета «ТНС энерго» на сайте вашей головной компании;
• при обращении потребителя лично в центры обслуживания клиентов, по адресам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
• зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте ПАО «ТНС энерго»;
• обратившись по телефонам, указанным в счёте за электроэнергию;
• обратившись по телефонам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
• заполнив простую форму «Обращение в компанию» в ЛК (личном кабинете) на сайте компании или мобильном приложении;
• при обращении потребителя по телефону горячей линии Единого контактного центра.

Часто задаваемые вопросы

Нередко у потребителей электрической энергии в Нижегородской области появляются разного рода вопросы по оказываемым услугам и работе в учётной записи абонента. Мы собрали наиболее часто возникающие у клиентов ПАО “ТНС энерго НН” вопросы и ответили на них, чтобы Вы могли оперативно решить возникшие проблемы.

Даты приёма показаний с энергосчётчика в “ТНС энерго НН” в Нижнем Новгороде

Энергосбытовая организация установила чёткие сроки сбора информации по приборам учёта: с 23 по 25 число каждого месяца. Такие сроки установлены для того, чтобы расчётный отдел смог правильно и в срок обработать всю поступающую информацию и начислить сумму к оплате каждому потребителю.

Способы проведения оплаты за электроэнергию в “ТНС Энерго в Нижнем Новгороде”

Абоненты энергосбытовой организации могут производить оплату за потреблённое электричество следующими способами:

1. В личном кабинете потребителя энергоресурса, расположенном на сайте компании.
2. В сервисе мобильного приложения по реквизитам банковской карты.
3. В кассе офиса организации.
4. Через платёжные агенты: личный кабинет Альфа-Клик, терминалы Связной, отделения Почты России, Евросеть, Почта Банк, Россельхозбанк и Киберплат.

Подключение функции: отправка счетов за электроэнергию на e-mail

Во время регистрации личного кабинета абонент даёт свой адрес электронной почты. Тем самым он соглашается на рассылку квитанций в электронном виде, а бумажные документы с этого момента поступать на адрес клиента не будут.

Как управлять лицевыми счетами из личного кабинета?

Новая функция аккаунта позволяет управлять 10 лицевыми счетами с одного аккаунта. Для подключения необходимо в личном кабинете слева перейти в блок “Мои лицевые счета”.

Далее следуйте следующему алгоритму действий:

1. На открывшейся странице в строке введите номер абонентского счёта, который требуется добавить.
2. Проверьте адрес, зарегистрированный по настоящему счёту.
3. Для прикрепления нужно ввести пароль от Вашей учётной записи.
4. Информация должна появиться в списке “Мои лицевые счета”.

Что такое мобильный офис от “ТНС Энерго”?

Сотрудники энергосбытовой организации готовы принять сведения с приборов энергоучёта, оплату, выдать квитанции и проконсультировать по вопросам, касающимся обслуживанию ПАО “ТНС энерго НН”.

Где на квитанции об оплате “ТНС Энерго” расположен номер лицевого счёта?

Уточнить сведения можно в квитанции на оплату, где в углу справа под датой счёта расположен абонентский номер. Он состоит из 12 цифр, поэтому его можно сразу распознать в документе.

Телефон горячей линии ТНС Энерго Нижний Новгород

Для консультирования клиентов открыт контактный центр 8 (831) 233-09-70. Обрабатываются вопросы корпоративных и частных потребителей. Операторы рассматривают любые обращения, затрагивающие деятельность сбытовой компании. Совершение звонков не тарифицируется в пределах России.

Также работает дополнительный телефонный номер – 8 800 301-09-70, разгружающий операторов. Рекомендуется им пользоваться, когда приходится долго ожидать ответа или не получается дозвониться. Звонки совершаются бесплатно. Можно позвонить с любого рабочего, домашнего или сотового телефона.

Способы передачи показаний счетчика Мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт предлагает своим абонентом семь вариантов направления сведений в компанию. Такой дифференцированный подход к сбору информации создан для того, чтобы все потребители могли найти для себя более комфортный способ. Рассмотрим каждый из них более подробно.

Передача через личный кабинет Мосэнерго

Один из самых распространенных современных методов удаленного визита в компанию – это личный кабинет. В нем клиент может проводить множество операций, не посещая отделения Мосэнергосбыта, в том числе и передавать цифровое значение с энергооборудования.

На главной странице личного кабинета вверху располагается меню. Перейдите в нем в раздел “Мой счетчик”.

Откроется информация по действующим счетчикам и истории потребления энергоресурса. Сверху слева кликните по кнопке “Передать показания”.

Для передачи и сохранения информации необходимо пройти три шага:

Справа в свободных ячейках укажите цифровое значение с прибора учета, согласно тарификации.

Проверьте и подтвердите введенные значения.

Передача сведений в Мосэнергосбыт.

В том случае, когда пользователь вписывает в ячейку заниженную или существенно завышенную цифру, чем за предыдущий месяц, то система воспринимает их как некорректные.

Нажимая на кнопку “Изменить”, вы возвращаетесь к предыдущему этапу и можете заново ввести цифры с оборудования.

Как пользоваться порталом Госуслуг для передачи показаний

На странице справа перейдите по кнопке “Получить услугу”.

В открывшейся форме введите пароль от сайта Мэра Москвы.

Заполните следующие поля: номер лицевого счета и индивидуального прибора. Уточнить данные можно на бумажной квитанции или по телефону горячей линии.

Затем внесите полученные цифры, кликнув в нужном месяце “Добавить”. В том случае, когда на странице не отображается поле для записи цифр со счетчика, то это означает, что у оборудования истек срок поверки.

Инструкция по использованию голосового меню для подачи данных

Еще один способ направления снятых сведений со счетчика электроэнергии является голосовое сообщение. Алгоритм действий следующий:

1. Дождаться, когда робот спросит “Что вы хотите узнать?”.
2. Ответить “Показания”.
3. Разборчиво по одной цифре сперва назвать номер лицевого счета и затем также передать значения с энергооборудования.

Терминалы оплаты как способ подачи показаний

Практически в каждом торговом центре или магазине располагаются специальные терминалы (КИВИ, Сбербанк и прочие), которые принимают не только платежи по квитанциям, но и цифровые значения с приборов учета. Доступ к передаче сведений открывается через меню оплаты.

МФЦ

Если рядом с вами расположен Многофункциональный центр, то можно воспользоваться его терминалом для отправки сведений. В меню выберите раздел “Показания” и внесите номер лицевого счета и снятые данные.

Подключение к системе удаленного снятия показаний

В том случае, если владелец квартиры не желает ежемесячно заниматься вопросом снятия и передачи цифровых значений, он может установить высокоточный прибор с дистанционным режимом отправки информации в Мосэнергосбыт. Для этого необходимо обратиться в энергосбытовую компанию для приобретения оборудования и оформления заявки на монтажные работы.

Приборы, относящиеся к АИИС КУЭ, автоматически снимают все показания по трем тарифным планам и направляют ежемесячно их в Мосэнергосбыт.

1. В случае спорной ситуации по переданной информации, компания может удаленно повторно снимать показания неограниченное количество раз в месяц.
2. Установка в местах, где абонент редко бывает (второе жилье, гараж, дача), позволяет избежать неверного расчета и спорных вопросов с энергосбытовой организацией.
3. Высокоточное оборудование передает информацию регулярно, что исключает начисления по средним показателям и нормативам.
4. Возможность удаленно управлять электричеством в своей квартире. Например, если вы забыли включенный утюг, то при помощи программы на смартфоне обесточьте помещение.

Варианты передачи

Для оплаты электроэнергии стоит обратиться к сайту «МосэнЕргоСбыта». Вы встретитесь с лаконичным дизайном и интуитивно понятным интерфейсом. Достаточно иметь стабильный интернет, чтобы оплата электросчетчиков прошла успешно и беспроблемно в лкк мэс рф.

Чтобы найти необходимую вкладку для оплаты в Мосэнерго, следуйте простой поэтапной инструкции:

Через личный кабинет

После регистрации можно вполне свободно оплачивать свет с помощью личного кабинета.

• Для этого достаточно пройти простую авторизацию и указать полностью все показатели за электроэнергию.
• После этой процедуры, вам нужно пополнить счет на платформе и подтвердите перевод денег за оплату данных услуг.

По телефону

Если рядом нет компьютера или ноутбука, то можно воспользоваться услугой мосэнергосбыт телефон для передачи показаний, что очень удобно. Достаточно отправить сообщение на специальный номер «9009».

Для этого нет потребности устанавливать дополнительные приложения на мобильное устройство. На сайте размещена актуальная ссылка для регистрации вашей банковской карты в системе. После можно спокойно передать показания по телефону и оплачивать электроэнергию «МосэнЕргоСбыт» одним сообщением в мосэнергосбыт по телефону.

Автоматически

Для юридических лиц представлена комфортна услуги «Автоматического платежа№. Такой современный способ позволяет регулярно проводить выплаты, каждый месяц десятого числа. Если дата припадает на праздник или выходной, то деньги списываются на первый рабочий день.

Чтобы настроить такую услугу достаточно указать:

• номер банковской карты;
• реквизиты для оплаты, указанный в документе о платежах;
• эквивалентная сумма списания.

Через Госуслуги

С целью обеспечения удобства можно воспользоваться возможностью быстрой регистрации в Едином личном кабинете ЖКХ. Ссылка для этого есть на официальном сайте компании. Достаточно заполнить несколько полей, как при регистрации личного кабинета.

Вам будут доступны квитанции «МосэнЕргоСбыт». По ним намного легче ориентироваться в оплате электроэнергии. К скачиванию доступны пустые бланки и уже заполненные, учитывая показатели ваших счетчиков.

Акционерное общество предоставляет возможность оплаты банковской картой. Для этого достаточно обратиться в Контактный центр по номеру телефона (8 499 550-9-550). Вы оставите запрос оператору, который поможет быстро оформить платеж. Для этого нужно указать следующую информацию:

• номер лицевого счета;
• сумму, которую нужно погасить;
• период оплаты;

ваши реквизиты карты, через которую будет оплачена электроэнергия.

В офисе

На официальном сайте размещены адреса офисов. Оплатить свет можно приехав в один из центров, размещенные по всей территории Московской области. Оплатив наличными можно забыть о потребности пользоваться терминалами и банковскими картами. На руки вам будет выдана квитанция об оплате.

Через терминал

Если у вас есть наличные, то можно оплатить не через интернет, а с помощью терминалов. Они есть в каждом структурном подразделении компании по всей Московской области. Достаточно выбрать необходимую операцию среди предложенных и ввести реквизиты.

Рекомендации

Акционерная общество «МосэнЕргоСбыт» позаботилось об удобстве своих клиентов. Так значительно упрощается процесс оплаты коммунальных услуг. На сайте можно выбрать любой способ для погашения задолженности и избавиться от потребности посещать банки или другие финансовые учреждения. Достаточно пройти быструю регистрацию и определиться с максимально комфортным методом оплаты света.

Также рекомендуем возможность заплатить за свет «МосэнЕргоСбыт» с помощью «QIWI». Главное учитывать два нюанса:

• комиссия с отправителя средств составляет 2% от общей суммы платежа;
• максимум можно отправить 150 тысяч рублей, учитывая в сумму комиссию.

Также можно обратиться за услугами «Элекснет» – это еще один электронный кошелек. Позволяет оплачивать свет через интернет. Комиссия взимается, но меньше – 1.5% от общей суммы. Пополнять такой кошелек можно с помощью официального сайта данной компании или через специальные банкоматы «Элекснет».

Если Вы забыли свой пароль

Для изменения пароля укажите в этой форме номер Вашего лицевого счета или адрес электронной почты. Заполнять оба поля не обязательно. Контрольная строка для смены пароля и Ваши регистрационные данные будут высланы Вам на почту, привязанную к Личному кабинету.

Если Вы не получили на почту информацию об активации персонального кабинета ТСН Энерго, вероятно, указанный Вами адрес электронной почты или адрес электронной почты, на который Вы ждете письмо, не совпадет с адресом в Личном кабинете. Пожалуйста, для решения вопроса свяжитесь со специалистом через сервис «Задать вопрос» и сообщите необходимые сведения.

Способы оплаты счетов

Безусловным плюсом удобства данного сервиса является вариативность способов оплаты счетов. Спектр вариантов включает в себя:

• Онлайн оплату через сайт;
• Центры обслуживания;
• Мобильное приложение;
• Кассы и платёжные агенты.

Онлайн оплата счетов через сайт

Данный способ подойдет подавляющему большинству людей поскольку все что для него нужно — пару минут свободного времени и банковская карта под рукой. Среди платежный шлюзов подключенных к данному сервису у нас доступны:

>	Система удобных платежей А3
>	Альфа Банк
>	Сбербанк онлайн
	Qiwi

Центры оплаты (абонентские пункты)

Во всех обслуживаемых городах существуют абонентские пункты (центры обслуживания), в каждом из которых вам помогут пошагово пройти процесс оплаты. Менеджеры предложат вам на выбор два варианта провести платеж: используя все ту же банковскую карту либо вы можете выбрать оплату наличными.

Точные адреса центров оплаты нужно уточнять на сайте сервиса перейдя в раздел «Центры обслуживания» из секции «Контакты» меню в самом низу любой страницы сайта

Мобильные приложения

Мобильные приложения являются удобным способом оплаты для людей, которые предпочитают оплачивать счета используя свой телефон. Среди приложений с помощью который можно оплатить квитанцию нам доступны:

• Мобильное приложение «ТНС энерго»;
• Мобильное приложение «А3»;

Приложение «ТНС энерго» мы рассмотрим детальнее чуть ниже. Оно позволяет контролировать и оплачивать счета в любой момент, имеет приятный глаз интерфейс и весь базовый функционал сервиса.

Оплата с использованием обеих мобильных приложений схожа и происходит в несколько простых шагов:

1. Необходимо авторизоваться в приложение
2. В случае с официальным приложением сервиса необходимо перейти в раздел оплата и нажать кнопку «Оплатить». Если же вы решили использовать приложение платежного сервиса «А3» вам перейти в раздел «Добавить коммунальную услугу» — «Электричество» и, выбрав в списке поставщиков «ТНС энерго» ввести данные лицевого счета
3. Последний шаг это непосредственно оплата счета и использованием вашей банковской карты. В случае успешной оплаты вам обязательно придем смс-оповещение об этом

Кассы и платёжные агенты

Последний среди доступных способов оплаты счета являются разнообразные кассы и платежные агенты. Таких имеется большое количество, приведем перечень самых популярных:

• ПАО КБ «Сбербанк»;
• ПАО Банк ВТБ;
• ФГУП «Почта России»;
• ООО “Евросеть-ритейл”;
• ПАО “Почта Банк”;
• Терминалы Qiwi;
• и многие другие.

Для оплаты счета вам необходимо обратиться к менеджерам любого из этих сервиса. Обязательно иметь при себе квитанцию (в печатном или электронном виде)

Передать показания счетчиков электроэнергии через интернет

Как известно, раньше дома обходили контролёры горэнерго, они требовали оплатить задолженность и дать показания электроэнергии или оставляли бумаги с таким содержанием в дверях.

К таким данным относится, прежде всего, лицевой счёт НСК Электра Энергосбыт. Введя лицевой счёт, убедитесь, что адрес, введённый в поле, полностью совпадает с Вашим домашним адресом. После этого приступайте к передаче показаний НСК Электро. Внизу может быть от одного до двух окон. Сегодня в Нижнем Новгороде в некоторых домах применена система двойной тарификации — за дневное и ночное использование электроэнергии. Эти тарифы отличаются.

Если у Вас используется двухтарифный счётчик, то Вы вводите оба типа показаний. Если однотарифный, окно должно быть одно. Вы вводите туда показания счётчика, затем вводите цифры с картинки и нажимаете «Отправить».

После этого на странице появится сообщение о том, что показания счетчика приняты, и Вы можете закрывать страницу.

Данный сервис намного упрощает контроль за показаниями счётчиков, а кроме этого, разгружает контролёров, которые могут заняться злостными неплательщиками. Сообщаются показания за свет каждый месяц с первого по двадцать шестое число.

Передача показаний счетчиков за электроэнергию по лицевому счету может производиться несколькими способами:

• через сайт (nn.tns-e.ru);
• электронной почтой (инструкция);
• СМС-cообщением с мобильного телефона (инструкция);
• по телефону единого контактного центра:
  • 8 (831) 233-09-70 — для жителей Нижнего Новгорода;
  • 8 (800) 775-09-70 — для жителей области и с мобильных телефонов;
• передавать данные по телефону можно в любое время суток с 1 по 26 число каждого месяца;
• через терминалы самообслуживания и киоски.

Вход и регистрация

Регистрация физических лиц

Регистрация для физических лиц проста и понятна, поэтому не займет у Вас много времени. Начнем разбирать детальные действия создания учетной записи плательщика в личном кабинете (в дальнейшем — ЛК):

Введите в адресную строку https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/ или нажмите на эту ссылку;

Произойдет переадресация и отобразится следующая форма с пустыми окнами, которые необходимо заполнить;

Далее, укажите свои инициалы (Ф.И.О.) и дату рождения, ваш пол.

Вход для физических лиц

В связи с объединением личных кабинетов АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» вход для физических лиц будет называться «Единый личный кабинет» и будет осуществляется следующим образом:

• Введите в поисковой строке https://my.mosenergosbyt.ru/auth или перейдите по этой ссылке;
• В появившемся окне введите свой логин (телефон или email) и пароль от вашего лк;

Нажмите войти.

Регистрация юридических лиц

Процесс регистрации для юридических лиц, несколько отличается от описанного выше способа. Разберем его более детально.

• Клиенту обязательно нужно заполнить поля с фамилией, именем, отчеством. Также вносится действующий адрес электронной почты;
• Придумайте и занесите пароль в базу два раза;

После авторизации на портале, войти в единый ЛК Мосэнергосбыта не составляет особого труда. 

Вход для юридических лиц

Корпоративным клиентам для входа в ЛК потребуется выполнить ряд шагов:

Воспользуйтесь прямой ссылкой;

Высветится две активные строки, в которые необходимо ввести известную Вам информацию (электронная почта и пароль);

Далее кликните на «Войти».

• Следует привязать договор к личному кабинету, чтобы передавать показания;
• заполнить обязательные поля ИНН организации, номер договора и электронный адрес для связи;

Часто, пользователи сталкиваются с проблемой, когда не получается войти по многим причинам: пароль вылетел из головы, информация на бумажном носителе также утеряна. Инструкция по восстановлению пароля поможет решить эту проблему. Она одинакова, как для физического лица, так и для юридического. 

В разделе входа, нажмите на команды «Восстановить пароль» или «Забыли пароль»

Страница переведет Вас на другой раздел, где необходимо указать электронную почту. Именно туда придет оповещение о сбросе предыдущего пароля в Мосэнерго и ссылкой для создания новой секретной комбинации;

Придумайте новый код, который удовлетворит требования системы и сохраните. Советуем записать пароль вновь.

Личный кабинет ОО

Вход в лк обслуживающей организации осуществляется следующим образом:

• Введите в поисковой строке https://lkkbytyk.mosenergosbyt.ru/lkk_uk/ или передейдите по этой ссылке;
• Напишите свои логин и пароль от лк обслуживающей организации в соответствующих полях, как показано на рисунке:

Нажмите войти.

По вопросам работы ЛКК обслуживающей организации обратитесь в службу технической поддержки.