Москва портал госуслуги

Пошаговая инструкция

Как онлайн передать показания со счетчика воды для начисления платы жителям ЮВАО, ВАО и иных административных округов города Москвы? Пошаговые инструкции выполнения операции представлены далее.

Через mos.ru

Для использования сервиса Правительства Москвы необходимо предварительная регистрация пользователя.

Чтобы зарегистрироваться на интернет ресурсе в специальной форме необходимо указать:

• ФИО пользователя;
• контактные данные, к которым относятся номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

Передача показаний по воде 1

Для получения доступа к полному списку услуг, предоставляемым сервисом дополнительно требуется указать личные данные пользователя:

• адрес проживания;
• паспортные реквизиты;
• СНИЛС и так далее.

Передача показаний приборов учета холодной и горячей воды производится по следующей схеме:

авторизация на указанном интернет ресурсе;

переход в каталог услуг, оказываемых сервисом и выбор раздела «Прием показаний приборов учета воды»;

Передача показаний по воде 3

откроется форма регистрации пользователя ресурса, в которой для идентификации пользователя необходимо указать номер квартиры и номер лицевого счета (указывается в квитанции);

Передача показаний по воде 5

Через Госуслуги

Чтобы указать данные счетчика волы через портал Государственных услуг необходимо:

• зарегистрироваться на сервисе и подтвердить созданную учетную запись, предоставив паспорт и СНИЛС в многофункциональный центр, подразделение Ростелекома или отправив копии указанных документов, заверенные нотариусом по почте;
• войти в личный кабинет;

для ввода данных с индивидуальных приборов учета воды необходимо перейти в раздел «Услуги» — «Квартира, строительство и земля» — «Оплата ЖКХ»;

Передача показаний по воде 8

• следующий этап – выбор организации, снабжающей определенный округ Москвы холодной и/или горячей водой. Как правило, поставщиком является отделение регионального водоканала. Более подробную информацию можно узнать из квитанции на оплату или в управляющей компании;
• ввод данных плательщика, необходимых для авторизации абонента. В отдельном поле указываются код плательщика или номер личного лицевого счета;

Передача показаний по воде 9

после определения абонента в форме появляется информация об адресе проживания и размере задолженности, имеющейся на момент подачи запроса;

для ввода данных необходимо перейти далее, где и откроется окно для соответствующей информации.

Если продолжить выполнять действия далее, то дополнительно можно произвести оплату услуг за предыдущий месяц.

По телефону

Большой популярностью так же пользуется сервис СМС сообщений для приема показаний со счетчиков воды. Номер сервиса – 7377.

Чтобы отправлять данные по СМС необходимо:

• зарегистрироваться на сервисе, отправив сообщение с указанием номера счетчика, установленного в помещении и номера лицевого счета получателя услуги. Форма сообщения – вода кп ХХХХХХ, где ХХХХХХ – лицевой счет;
• для регистрации приборов учета отправляется сообщение – «Вода добавить счетчик №1 (номер прибора учета в соответствии с данными, указанными в паспорте), счетчик №2 и так далее;
• для передачи показаний в дальнейшем необходимо ежемесячно в установленные сроки отправлять сообщения следующего содержания – вода добавить счетчик 1 (текущие показания), счетчик 2 и так далее

Данные СМС сообщений регистрируются в автоматическом режиме, поэтому важно правильно заполнять показания и строго соблюдать заявленную форму сообщения. Если пользователь не помнит последние учетные показания, то получить необходимую информацию так же можно путем отправки СМС запроса на тот же номер в форме «вода инфо текущий»

Если пользователь не помнит последние учетные показания, то получить необходимую информацию так же можно путем отправки СМС запроса на тот же номер в форме «вода инфо текущий».

Как передать показания счетчиков воды через интернет

Не так давно было большое количество сайтов для передачи данных учета воды. Теперь, есть 2 основных способа отправить показания счетчиков, используя интернет: мобильные приложения и Портал городских услуг Москвы.

На Сайте — портале городских услуг mos.ru (бывший pgu.mos.ru)

1. Регистрируемся на сайте mos.ru:

Нажимаем на «Прием показаний приборов учета воды»

У вас еще нет учетной записи на сайте гос.услуг в Москве, создайте ее. Для этого нажмите на «Регистрация» в нижней части формы. Учетная запись есть? Сразу переходите к п.2;

• Введите ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, дважды пароль, который придумайте, выберете контрольный вопрос, наберите ответ и нажмите «Зарегистрироваться»;
• При получении письма на эл. почту с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;

На следующем шаге придем смс, на указанный номер с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;

• Регистрация завершена, на эл почту придет еще одно письмо с сообщением о ваших регистрационных данных.
• В окне регистрации нажмите «Войти».

2. В дальнейшем откроется форма, заполните (почта или телефон, пароль) и нажмите «Войти».

• Откроется приветственное окно. Вы находитесь на странице «Рабочий стол», здесь в дальнейшем можно будет сразу передавать показания счетчиков.
• Сначала перейдите на «Мои данные», рядом с «Рабочим столом» и введите данные, в обязательном порядке (СНИЛС, дата рождения), выберите пол и нажмите «Сохранить». Номер СНИЛС будет проверяться минуты 2-3.

• Найдите и заполните данные (регистрация, адрес, оплата), при следующих посещениях не придется вводить, не забывайте нажимать «Сохранить».
• Вернитесь на «Рабочий стол», опуститесь ниже и в Моих возможностях найдите «Передать показания приборов учета воды», кликните, введите код плательщика и номер своей квартиры. В появившуюся форму занесите данные приборов учета воды.

Важно. Для физических лиц услуга бесплатна

Показания счетчиков рекомендовано передавать с пятнадцатого числа настоящего до третьего будущего месяца. На портале гос.услуг есть предупреждение, если данные вносятся в иное время, они будут зачтены в следующий расчетный период.

Пропуск отправки показаний через портал разрешен не более 2-х месяцев. Если такое случилось, чтобы дальше пользоваться услугой, придется еще раз дойти до ГКУ ИС/МФЦ района.

Этот способ передачи показаний счетчиков воды не подойдет тем, кто отправляет данные в несколько раз превышающие нормативы водопотребления на 1-го человека. Система просто их не примет. Норма на человека: 11,68 м3/месяц, (холодная вода — 6,935 м3/месяц, горячая вода — 4,745 м3/месяц).

Не отправляйте показания меньше величины предыдущих и поверочных данных (хотите узнать поверочные, смотрите под «?» рядом с наименованием счетчика).

Набирайте только цифры и разделительные знаки (запятую или точку), не более 7-ми целых знаков и 3-х после запятой.

Передача показаний используя мобильное приложение

Молодым людям, пожалуй, одним из самых удобных способов покажется передача показаний счетчиков через мобильное приложение. Вот пошаговая инструкция:

1. Зайдите с моб. телефона в App Store для iOS или Google Play для Android.
2. Нужно найти и установить приложение, в поисковой строке наберите «ЖКХ Москвы», нажмите «Установить».
3. Пройдите регистрацию.
4. Наберите код из квитанции (скриншот в начале статьи), адрес своей квартиры.
5. Кликните по иконке «Жилье», нажмите «Показания счетчиков».
6. Выберите «Внести показания».
7. Заполняйте показания приборов учета расхода воды за нужный период.
8. Сохраняйте изменения.

Инструкция подойдет и для другого мобильного приложения, только в п.2 вводите «Госуслуги Москвы». Информацию о расходе воды за текущий период рекомендуют вносить с пятнадцатого числа настоящего месяца до третьего нового (включительно).

Обзор возможных способов передачи показаний счетчиков воды завершен. Рассмотренные сервисы значительно помогут сократить время и упростить взаимодействие с ЖКХ. Выбирайте и не забывайте передавать показания в указанные сроки.

Передача показаний счетчиков воды и электроэнергии

Вы можете через личный кабинет МОС РУ внести показания счетчиков воды и электроэнергии. Для этого после входа на портал выберите из списка пункт «ЖКУ», а затем «Прием показаний приборов учета воды» или «Прием показаний и оплата электроэнергии», в зависимости от того, что вам необходимо сделать.

Чтобы передать показания счетчиков, необходимо совершить следующие действия:

• Найти значок, который отображает передачу данных счетчиков.
• В появившуюся форму ввести корректные показания счетчиков и проверить их.
• Нажать «отправить».

Что касается данных, сервис попросит вас внести в форму «код плательщика» — это ваш лицевой счет, который находится в правом верхнем углу вашей квитанции. Далее вам потребуется ввести номер квартиры. Не переживайте о конфиденциальности ваших данных – они сохраняются на сайте, и к ним имеете доступ исключительно вы. Третьи лица никак не могут увидеть ваш адрес.

Если при регистрации в личном кабинете вы внесли несколько своих адресов, то указывайте только номер той квартиры, за которую необходимо передать показания.

При передаче информации вы можете нажать «Сохранить». Так данные этой формы сохранятся в личном кабинете, а при следующей передаче показаний вам достаточно будет ввести только номер лицевого счета.

Все данные сохраняются на портале в виде таблицы. При необходимости вы можете запросить историю сохранений или распечатать ее, если она вам нужна в бумажном виде. Данные указаны за горячую и холодную воду. После первого внесения показаний можно передавать данные через сайт, нажимая кнопку «Добавить», которая будет находиться в последней графе таблицы.

Стоит отметить, что в идеале передавать показания счетчиков необходимо не позже 3 числа каждого месяца, но не раньше 15 числа каждого месяца, иначе они будут засчитываться уже за следующий отчетный период. При внесении показаний через сайт вам необходимо учитывать еще несколько моментов, в частности:

• Не стоит таким образом передавать показания, превышающие норму потребления воды одним человеком, которая составляет 12 м3 в месяц.
• Форма позволяет вносить до 7 цифр до запятой и до 3 цифр после запятой. Что касается знаков препинания, то система примет только точку или запятую.
• Если вы вносите ошибочные показания, вы должны понимать, что за это предусматриваются штрафы в размере, установленном законодательством.
• Если вы пропустите более 2 отчетных периодов, не внося показания через сайт, система больше не будет принимать у вас данные.

Когда вы смотрите на свой счетчик, обратите внимание на цифры до запятой – они обозначают кубометры. Цифры после запятой – это литры, их можно не вносить в систему, и это не считается ошибкой с вашей стороны

Приложение для смартфонов

Нельзя не упомянуть и мобильное приложение.

На сайте mos.ru есть ссылки на официальные приложения в магазинах AppStore и Google Play. Смартфоны довольно распространены, поэтому большинство владельцев мобильных телефонов могут установить приложения.

Принято считать, что такие утилиты — урезанная часть сайта, но, на самом деле, приложение очень хорошее и полностью повторяет функционал сайта.

Такое приложение будет удобно тем, кто не всегда может сесть за компьютер, а уж на очереди тем более нет времени.

На данный момент приложение поддерживает функции по работе с государственными услугами в следующих направлениях:

• образование («Мой ребёнок в школе», «Электронный дневник», «Результаты ГИА»);
• жильё и ЖКУ (отражает сведения о начислениях за коммунальные услуги, даёт возможность вносить информацию о текущих показаниях счётчиков, открывает доступ к единому диспетчерскому центру, к тому же, здесь можно посмотреть информацию об отключениях водоснабжения);
• транспорт (оплата штрафов, информация об эвакуации транспортного средства, при необходимости можно проверять лицензию у таксистов на соответствующий вид деятельности);
• здоровье и документы (запись к доктору, проверка готовности загранпаспорта, поиск информации об исполнительном производстве в ФССП);
• информационный центр (самые свежие и интересные новости города).

Для пользователей, которые всегда находятся в движении, предусмотрен режим всплывающих уведомлений – это очень удобно, пропадает необходимость ежеминутно проверять статус услуги. В нужный момент просто всплывёт подсказка.

Способы передачи показаний воды

Существует несколько способов передачи показаний воды, вы можете выбрать для себя наиболее удобный в зависимости от привычных инструментов.

Приём данных от граждан через интернет стал в своё время настоящим прорывом для сферы ЖКХ. В личном кабинете на сайте pgu.mos.ru можно не только передать текущие показания счетчиков воды, но и узнать даты поверки счётчиков и посмотреть прошлые показания.

Чтобы передать показания счётчиков горячей и холодной воды через сайт mos.ru, нужно:

1. Зарегистрироваться на сайте или войти в систему

2. Найти среди услуг “Приём показаний счётчиков воды”

3. В открывшейся форме ввести код плательщика из вашего ЕПД (единый платёжный документ) и номер квартиры.

4. Ввести показания счетчика

Через мобильное приложение

Правительство Москвы выпустило мобильное приложение “Госуслуги Москвы”, чтобы для отправки данных не нужно было даже включать компьютер. Чтобы подать показания счетчиков о расходе воды с помощью смартфона, нужно:
Установить это приложение на свой телефон, оно доступно для Android и iOS

Мобильное приложение “Госуслуги Москвы” в Play Market

Зарегистрироваться в приложении с помощью номера телефона или войти в систему, если у вас уже есть аккаунт

Если вы в этом приложении впервые, добавьте свою квартиру в разделе “Учёт воды”. Для этого вам понадобятся код плательщика ЕПД, номер лицевого счёта со счетов на электроэнергию и номер прибора учёта электроэнергии.

Главный экран приложения “Госуслуги Москвы”

Форма добавления квартиры для учёта воды

Форма добавления квартиры для передачи показаний счётчиков воды

В разделе “Учёт воды” выбрать свою квартиру

Выбор квартиры в разделе “Учёт воды”

Ввести текущие показания приборов индивидуального учёта потребления воды и отправить их

Ввод показаний счётчиков воды в мобильном приложении

В центре “Мои документы”

Этот способ лучше всего подойдёт людям, которые плохо владеют работой с компьютером и мобильным телефоном. Достаточно просто прийти в районный центр госуслуг “Мои документы” и обратиться к сотруднику на ресепшене. Сотрудник выдаст номер в очереди, по которому вас вызовут дальше.

Не забудьте с собой взять:

• Паспорт
• Показания счётчика холодной воды
• Показания счётчика горячей воды

В офисе управляющей компании

Если вам на почту приходит не Единый Платёжный Документ г. Москвы, а другой счёт на жилищно-коммунальные услуги, тогда для подачи показаний счетчиков воды вам следует обращаться в свою управляющую компанию. Если вы не знаете её адрес, всю информацию вы сможете получить на сайте dom.mos.ru

По телефону

В Москве работает единая сервисная служба по приёму показаний индивидуальных приборов учёта. Телефон: +7 495 539-25-25. Режим работы: круглосуточно каждый месяц с 15 числа по 3 число следующего месяца.

По СМС

Чтобы отправлять данные с приборов учёта воды по СМС, нужно предварительно зарегистрировать свой код плательщика. Все исходящие и входящие СМС бесплатны.

Для регистрации кода плательщика нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 со следующим текстом:вода кп XXXXXXXXXX квартира Y

Вместо XXXXXXXXXX нужно ввести код плательщика из единого платёжного документа, вместо Y — номер квартиры.

Когда регистрация пройдена, можно отправлять данные со счётчиков. Для передачи текущих показаний нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 с текстом:вода добавить XXX YYY

Вместо XXX вводите показания счётчика холодной воды, вместо YYY — горячей.

Также этот СМС-сервис может присылать напоминания о подаче показаний приборов учёта воды. Чтобы подписаться на них, отправьте СМС на номер 7377 с текстом:вода напомнить

Чтобы получить информацию о показаниях счётчиков за прошлый месяц, текст сообщения должен быть следующий:вода инфо последний

Все инструкции

• Как сделать перерасчет за ЖКУ

  Как сделать перерасчет платы за ЖКУ на время длительного отсутствия в квартире. По каким коммунальным услугам можно сделать перерасчет. Какие документы для этого нужны

• Как меньше платить за ЖКУ

  Кто может получить субсидию на оплату коммунальных услуг, когда за них можно не платить, и от каких услуг можно отказаться

• Как оспорить кадастровую стоимость недвижимости

  Кто может оспорить кадастровую стоимость недвижимости. В каких случаях можно оспорить кадастровую стоимость. Как оспорить кадастровую стоимость земли или жилья в Росреестре или через суд

• Как начисляется плата за ЖКУ

  Как рассчитывают плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, газ, электроснабжение, взносы на капитальный ремонт и плату за социальный наем

• Как оплатить ЖКУ

  Как оплатить коммунальные услуги в Москве. Где лучше оплачивать ЕПД, квитанции за газ, электричество и услуги МГТС. Как рассчитывается плата за ЖКУ и где проверять пени за неоплаченные счета

• Куда жаловаться на неубранный снег и сосульки

  Как быстро должны убирать снег на дорогах и во дворах. Куда обратиться, чтобы сбили сосульки. Что делать, если не убирают снег и не сбивают сосульки

• Как получить жилье в соцнаем

  Кому выдают жилье по социальному найму. Какое жилье можно получить по соцнайму. Как оформить договор социального найма

• Как получить налоговый вычет при покупке квартиры

  Как получить налоговый вычет при покупке недвижимости. Можно ли получить налоговый вычет за ремонт квартиры. Как получить налоговый вычет при покупке квартиры в ипотеку

• Как подать показания счетчиков

  Когда, как и куда подавать показания счетчиков воды, электричества, газа

• Как взять социальную ипотеку

  Как улучшить жилищные условия с помощью социальной ипотеки. Какое жилье можно приобрести с использованием социальной ипотеки. Как определяется стоимость жилья, продаваемого по социальной ипотеке

• Как сделать нежилое помещение жилым

  Для чего переводить нежилое помещение в жилое. В каких случаях это возможно. Какие работы нужно провести предварительно. Какие документы понадобятся и как долго рассматривается заявление

• Как подключить свой дом к инженерным сетям

  • Подборка
  • 4 инструкции

  Как подключить дом к сетям электричества, газа, холодного и горячего водоснабжения. Какие документы для этого понадобятся и куда подавать заявку на подключение

• Как получить субсидию на оплату ЖКУ

  Кто может получить субсидию на оплату ЖКУ. Какие документы нужны для оформления субсидии и куда их подать

• Как получить субсидию на улучшение жилищных условий

  Кто может получить субсидию на жилье из городского бюджета. Как рассчитывается субсидия на жилье. Что можно приобрести на жилищную субсидию

• Как застраховать свою квартиру

  Что такое добровольное страхование квартиры и как им пользоваться. В каких случаях будет выплачена страховка. Кто может застраховать свою квартиру. Сколько стоит страхование

  • 1
  • Следующая

Поиск работы

Достаточно изучить информацию, предложенную сайтом по теме, и нажать кнопку «Получить услугу».

Если Вы считаете, что при оказании услуги права были ущемлены (или услуга предоставлена ненадлежащим образом), можно подать жалобу — кликните нужную кнопку.

Сейчас поиск работы в интернете – явление частое. Существует множество сайтов с объявлениями о поиске сотрудника.

Раньше нужно было тратить время на очереди в Центре занятости, но сегодня москвичи могут зайти на сайт mos.ru, чтобы найти работу или связаться со СЗН.

За услугой могут обратиться все категории физических лиц (то есть граждане РФ, иностранцы, лица без гражданства).

Потребуется заполнить некоторые формы, поэтому заранее следует приготовить паспорт, документ об образовании и трудовую книжку.
Если у пользователя установлена категория инвалидности, нужно подготовить программу реабилитации или абилитации.

В результате оказания услуги предоставляются следующие бумаги:

• Направление на работу. За раз можно получить не больше 2 направлений на подходящие вакансии.
• Если подходящих вариантов нет, пользователь получит предложение о предоставлении иной услуги в сфере занятости.
• Перечень возможных вакансий. Если нет подходящих вариантов, пользователь получит возможные места для трудоустройства, не требующие опыта или предварительной подготовки.

Будьте внимательны при заполнении и отправке документов, поскольку предусматриваются основания для отказа в предоставлении услуг по поиску работы в режиме реального времени:

1. Пакет предоставленных документов неполный.
2. Предоставленные документы не соответствуют требованиям законодательства.
3. Предоставленные бумаги вызывают сомнения в достоверности (например, информация противоречива или заведомо недостоверна).
4. Документы подало неуполномоченное лицо.

В предоставлении услуги может быть отказано по уже упомянутым основаниям:

1. Предоставлен неполный комплект бумаг;
2. Документы не соответствуют требованиям российского законодательства;
3. Сведения недостоверны или имеют противоречия;
4. Запрос подан не уполномоченным лицом.

Когда все условия будут соблюдены, можно подать документы повторно.

Какие показания водосчетчиков надо передавать?

Перед тем как передать данные водомера в снабжающую организацию, необходимо их корректно снять и записать. При первом выполнении этих действий могут возникнуть трудности, поэтому лучше всего действовать по пошаговому алгоритму.

При наличии двух счетчиков для горячей и холодной воды необходимо определить назначение каждого из них. Зачастую устройство для измерения расхода ХВС обозначается синим, а для ГВС – красным

При этом важно понимать, что цвет корпуса измерителя расхода воды никак не регламентируется, следовательно – расцветка может отличаться. Поэтому самый надежный способ узнать принадлежность счетчика – проверить на практике

Достаточно просто открыть кран с холодной водой и взглянуть на измерительные устройства. Активизировавшийся индикатор движения воды прямо укажет на счетчик ХВС.
Затем следует зафиксировать данные счетчика. Передать в снабжающую организацию нужно только количество кубометров, которое на роликовом индикаторе обозначается черным цветом. Красные цифры указывают на количество литров; данная информация носит, во многом, справочный характер. Если же аппарат учета воды оснащен цифровым дисплеем, то для уточнения формы вывода показаний на экран можно обратиться инструкции по эксплуатации.
При необходимости сведения можно округлить до целых кубометров. Это потребуется, если пользователь собирается отправлять показания по СМС. Округление может производиться как в большую, так и в меньшую сторону – так или иначе разница между заявленным и фактическим объемом потребления воды будет автоматически учтена в следующем месяце.

Теперь можно передать показания водосчетчиков непосредственно в управляющую компанию. Подробности различных вариантов вы узнаете из следующего раздела.

Возможные проблемы

В: Я несколько месяцев не вводил показания, и теперь система не даёт мне это сделать. Как быть?
О: Сервис действительно по каким-то причинам блокирует такую возможность, если вы долго этого не делали. Чтобы решить этот вопрос, вам потребуется прийти в районное отделение “Мои документы”.

В: У моего счётчика кончился срок поверки. Что делать?
О: Согласно закону 102-ФЗ от 26 июня 2008 года, поверку нужно проводить до наступления окончания её текущего срока. Вам нужно выбрать компанию, которая специализируется на поверке счётчиков и имеет государственную аккредитацию, и воспользоваться её услугами. Единой утверждённой стоимости такой услуги нет, поэтому изучите сразу много предложений и выберите наиболее выгодное для вас. По итогам вам обязаны выдать акт поверки в трёх экземплярах, один из которых (обязательно оригинал!) вам нужно передать в управляющую организацию.

В: Мне звонят и заставляют провести поверку счётчиков, а когда я отказываюсь, угрожают тем, что будут проблемы с коммунальщиками. Что теперь будет?
О: Не беспокойтесь, это всего лишь агрессивная реклама. Узнайте и запишите, кто именно звонит: вам нужно название организации, её адрес и телефон. Если вы не давали этой компании свои данные, скорее всего, они получили их незаконно. Вы имеете право пожаловаться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, а также в полицию и прокуратуру.

При любой проблемной ситуации узнать информацию вы можете по единому телефону “Мои Документы”: +7 495 777-77-77. Если вы получаете счета от частной управляющей компании, вопросы нужно решать с ними. Уточнить информацию по вашей управляющей компании можно на сайте dom.mos.ru.